PRIVACY POLICY
BirdZen Living
Gültig ab: 30.12.2024
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie informiert die Nutzer der Website https://birdzenlamp.com/ (im Folgenden „die Website") über:
- die Art und Weise, wie ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden;
- die ihnen zustehenden Rechte;
- die Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung;
- die Empfänger der Daten;
- die geltende Richtlinie zu Cookies und Marketing-Kommunikation.
Diese Richtlinie ergänzt die Rechtlichen Hinweise der Website.
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 werden personenbezogene Daten:
- rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet;
- für bestimmte, ausdrückliche und legitime Zwecke erfasst;
- angemessen, relevant und auf das Notwendige beschränkt;
- genau und aktuell gehalten;
- nicht länger als für die Zwecke erforderlich aufbewahrt;
- sicher verarbeitet.
Die Verarbeitung ist rechtmäßig, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, lebenswichtige Interessen, öffentliche Aufgabe oder berechtigtes Interesse.
ARTIKEL 2: ERFASSTE DATEN
2.1 Daten, die bei der Nutzung der Website erfasst werden
Folgende Daten können erfasst werden:
- E-Mail-Adresse (Newsletter, Kontoerstellung, Bestellverfolgung),
- Navigationsdaten (IP-Adresse, Gerät, Browser),
- Bestellinformationen (Name, Adresse, Telefon, E-Mail),
- Kaufverlauf,
- Nutzungspräferenzen,
- Kundensupport-Daten.
2.2 Automatisch erfasste Daten
Bei Ihrer Navigation kann die Website automatisch erfassen:
- technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Browser),
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Besuchsdauer),
- Cookies (siehe Abschnitt „Cookies").
2.3 Zwecke
Die Daten werden erfasst für:
- Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen,
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit,
- Qualitätsverfolgung der Dienstleistungen,
- Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern,
- Website-Sicherheit,
- interne Statistiken.
Die Daten werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt.
ARTIKEL 3: HOSTING UND PARTNER
3.1 Hosting
Die Website wird gehostet von:
Shopify Inc. – 151 O'Connor Street, Ottawa, ON, Kanada.
3.2 Weitergabe an Dritte
Die Daten können an folgende Partner weitergegeben werden:
- Shopify (Shop-Verwaltung),
- Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Shopify Payments),
- Logistikpartner (La Poste, Versanddienstleister),
- Marketing-Tools (Facebook Ads, Google Ads, Klaviyo, SMS-Anbieter).
Keine Daten werden verkauft.
ARTIKEL 4: VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Die Daten werden erfasst und verarbeitet von:
BirdZen Living
20 rue Pradier
75019 Paris
Frankreich
Kontakt: contact.birdzenliving@gmail.com
Keine persönlichen Namen der Geschäftsführung werden veröffentlicht.
Im Falle von Verstößen gegen die Rechte kann der Nutzer die CNIL (französische Datenschutzbehörde) einschalten.
ARTIKEL 5: NUTZERRECHTE
Gemäß DSGVO hat jeder Nutzer folgende Rechte:
- Auskunftsrecht;
- Recht auf Berichtigung;
- Recht auf Löschung;
- Recht auf Datenportabilität;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruchsrecht;
- Recht zur Bestimmung des Verbleibs der Daten nach dem Tod;
- Recht auf Beschwerde bei der CNIL.
Um Ihre Rechte auszuüben:
📩 contact.birdzenliving@gmail.com
ARTIKEL 6: COOKIES
Die Website nutzt Cookies für:
- Funktionsfähigkeit des Warenkorbs,
- Navigationsverfolgung,
- Personalisierung der Benutzererfahrung,
- Verfolgung abgebrochener Käufe,
- gezielte Werbeanzeigen.
Der Nutzer kann Cookies in den Einstellungen seines Browsers verwalten.
ARTIKEL 7: SMS-MARKETING
Im Rahmen des SMS-Marketings erfassen wir folgende Daten:
- Telefonnummer,
- ausdrückliche Zustimmung (Opt-in),
- Verfolgung abgebrochener Warenkörbe,
- Bestellbenachrichtigungen und Marketing-Angebote.
Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben, außer an unsere Messaging-Partner zur technischen Ermöglichung des Nachrichtenversands.
Die Website kann Cookies verwenden, um abgebrochene Warenkörbe zu identifizieren und SMS-Erinnerungen zu versenden.
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie in Bezug auf unseren SMS-Marketing-Service mit uns teilen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Käufe), Text-Marketing-Angebote und transaktionale Texte, einschließlich Bewertungsanfragen, zu senden.
Opt-in-Daten und Zustimmung zu Text-Messaging werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Messaging-Partner, um unser Text-Messaging-Programm zu ermöglichen und zu betreiben.
Unsere Website verwendet Cookies, um Artikel zu verfolgen, die Sie in Ihren Warenkorb legen, einschließlich wenn Sie Ihren Kauf abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann SMS-Erinnerungsnachrichten versendet werden.
ARTIKEL 8: ÄNDERUNG DER RICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden.
Die gültige Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihrer Website-Nutzung in Kraft ist.